Điều Khoản & Điều Kiện
789new

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa 789new ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại website 789new và mọi ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất do Thành viên đăng ký tại 789new.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 789new cung cấp bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, thể thao, lô đề và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền bằng VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản Thành viên tại 789new.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cá cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng được rút ra khỏi tài khoản.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ thao tác nào tương đương để truy cập dịch vụ 789new, Thành viên đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng Chính sách bảo mật và các chính sách vận hành khác của 789new.

2Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 789new, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân (không phải tổ chức hay pháp nhân);
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo pháp luật hiện hành;
• Không phải là nhân viên, đối tác, hay thân nhân trực tiếp của nhân viên 789new.

789new có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng — đặc biệt là rút tiền vượt ngưỡng quy định.

3Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 789new. Việc tạo thêm tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP);
• Không chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho 789new khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email).

789new không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

789new hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), USDT TRC20 và Bitcoin. Danh sách phương thức có thể thay đổi và được cập nhật tại trang Thanh toán.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút đối với ví điện tử;
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: 15 – 60 phút trong giờ hành chính;
• 789new không thu phí xử lý nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo tại màn hình xác nhận giao dịch.

789new có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Tất cả tiền nạp vào 789new phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của Thành viên.

5Quy Định Cá Cược Và Sử Dụng Sản Phẩm

Khi đặt cược trên 789new, Thành viên xác nhận đã hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các rủi ro tài chính liên quan. 789new không chịu trách nhiệm đối với tổn thất cá cược hợp lệ của Thành viên.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập — không thể bị can thiệp hay thay đổi bởi bất kỳ bên nào;
• Mọi kết quả cược đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận;
• Trong trường hợp lỗi hiển thị (display error) hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, 789new có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc;
• 789new có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng sản phẩm — giới hạn được hiển thị tại giao diện trò chơi.

6Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi tại 789new đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng áp dụng cho tất cả các loại thưởng trừ khi được nêu rõ khác.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định;
• 789new có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị — trừ khi có quy định khác;
• 789new có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống;
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào;
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789new cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ 789new.

8Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

789new có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản (bao gồm tự loại trừ vì lý do sức khỏe).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789new có quyền tịch thu số dư tiền thưởng còn lại. Số dư tiền thật (tiền nạp và tiền thắng hợp lệ chưa bị ảnh hưởng bởi vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789new không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược hợp lệ của Thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản;
• Nội dung hoặc hành động của các bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên;
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

789new cam kết vận hành dịch vụ với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% và không xảy ra lỗi trong mọi tình huống.

10Chơi Có Trách Nhiệm

789new cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh trong cộng đồng người chơi. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

789new cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng qua bộ phận hỗ trợ;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể đăng ký lại — liên hệ [email protected] để thực hiện.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789new qua email hoặc chat trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 789new — một tài liệu pháp lý độc lập có hiệu lực như một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, Thành viên đồng ý để 789new thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

12Thay Đổi Điều Khoản

789new có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 789new sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản mới của Điều khoản. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hay tranh chấp liên quan đến dịch vụ 789new, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trước tiên:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên giao diện trang web 789new
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua chat, dưới 24 giờ qua email

789new cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài độc lập được chỉ định bởi 789new — với thông tin chi tiết được cung cấp theo yêu cầu.